Q&A

お客様からよく寄せられるご質問と回答をまとめました。
その他、ご不明点等ございましたら、お電話、もしくはお問合せフォームよりご連絡下さい。

We summarize the frequently questions and answers from our customers.
If you have any other questions, please contact the phone, or inquiry form.
【Q&A(English)▽】

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スーツの納期はどれくらいですか?
目安としまして、
・ハンドメイドは、仮縫いまで10日~14日、お納めまで21日~28日。
・オーダーメイドは、仮縫いまで10日~14日、お納めまで21日~28日。
・オーダースーツ(仮縫いなし)は、お納めまで21日~28日。

とさせて頂いております。
また、時期により変動することがございます。
ハンドメイドスーツとオーダーメイドスーツの違いは何ですか?
ハンドメイドは銀座テーラービル8Fアトリエの職人が一着丸縫いをするラインです。
一方オーダーメイドは日本の工場で縫製されるラインです。
オーダースーツ(仮縫いなし)スーツには仮縫いはないのですか?
仮縫いはございません。
オーダースーツ(仮縫いなし)はご採寸の後ゲージ服をご着用頂き調整を行います。
より精度の高いフィット感をご希望の場合は、仮縫い付きのオーダーメイドやハンドメイドをお勧め致します。
スーツ以外にも仕立てて頂けますか?
はい、お仕立てさせて頂きます。
ジャケットやパンツ、ベストはもちろんの事、シャツやデニムなど各種お仕立てを取り揃えております。
また、お気に入りのアイテムで現在では取扱いがないものでも、お持込み頂けましたら忠実に再現致します。
来店に予約は必要ですか?
原則として、ご予約いただいたお客様からご案内させていただきますが、予約なしのご来店でもご対応させて頂きます。

ご来店の予約はこちらから
仮縫いの時には何か必要ですか?
銀座テーラーでは、お客様への体型とともに、着用いただくシーンを想定してお仕立て致します。
可能でしたら、ビジネスシーンでのお召しをお考えの場合、シャツとビジネスシューズでご来店ください。

サンプルシャツも数サイズを取り揃えておりますので、シャツをお召でない場合でもご来店ください。
カジュアルシーンでのジャケット等を仕立てられる場合であれば、それに合わせるインナーやカジュアルシューズでご来店頂けますと幸いです。
店頭での注文にはどのくらい時間がかかりますか?
初回来店時は、生地選び・スタイル選び・採寸等を行いますので、45~60分ほどお時間がかかります。
贈答用のギフトはありますか?
はい、準備しております。
銀座テーラーでは、お客様のご予算に合わせて贈答用ギフト券を発行致します。
ギフト券では、お仕立て商品はもちろんの事、ネクタイやカフス等の各種小物にもご利用になれますのでご相談ください。
また、一般的な包装に加え特別な贈り物としてもお使いいただけるよう「手書き」の筆耕・自社での水引をご用意しております。
注文後の生地変更、デザイン変更はできますか?
原則として、ご来店時にお決め頂いた内容の変更はお受けいたしかねます。
しかし、ご注文日ないし翌日であればご相談させて頂きます。
過去の採寸データで新たにスーツのオーダーはできますか?
過去にご注文頂いている場合、お客様の型紙・生地見本・シルエット・サイズ感を含め保管しております。
過去の情報を元に同サイズでお仕立て致します。

お支払い方法は?
現金、クレジットカード、銀行振込でのお支払いが可能です。
ギフト券ではスーツしか仕立てられませんか?
いいえ、銀座テーラーではお客様に合わせてお仕立ていたします。
スーツ以外にも、ジャケットやパンツに加え、小物の購入にもご使用頂けます。

体型が変わりサイズが合わなくなったのですが直していただけますか。
銀座テーラーでお仕立てさせて頂いたアイテムの場合、デザインにもよりますがある程度の体型変動を考慮して設計しておりますのでお直しが可能となり長きに渡りご愛用頂けます。
他店で購入した商品のお直しは可能ですか。
はい、お受けしております。
デザインなどにもよりますが、技術者と拝見して修正範囲を相談させて頂きます。

スーツのメンテナンスについて教えてください。
毎日のお手入れは、ポケットの中身を取りだしてハンガーにかけて保管して下さい。

更に、ご着用の後は見えないホコリが付着しますので、ブラッシングケアを行って下さい。
クリーニングは、汚れが付着しない限りシーズンオフ(衣替えの季節)にお出し下さい。
頻繁なクリーニングは、傷みや劣化を早めます。

Could you tell the delivery date?
Approximately,
- Handmade: 10 to 14 days until fitting, 21 to 28 days until delivery.
- Custom made: 10 to 14 days until fitting, 21 to 28 days until delivery.
- Semi custom made: 21 to 28 days until delivery.

Delivery time are subject to change depending on the season.
What is the difference between handmade suit and custom-made suit?
Handmade products are round sewn by craftsmen of Ginza Tailor building 8F studio.
Custom made products are sewn in factory in Japan.
Is there a fitting the Semi-custom made suit?
There is no fitting.
Semi-custom made to make adjustments by wear gauge clothes after the measurement.
If you need more accurate fit, we recommend the Custom-made or Handmade.
Can you also tailored except suit?
Yes, we have various tailoring products such as Jackets, pants, vest, shirts and denim.
In addition, we can reproduce your favorite clothes if you can bring on us.
Do I need surely appointment before visiting?
We guide a reservation customer with precedence, but you can visit our shop without advance booking.
Online reservations here
Do I need to prepare something before fitting?
We will tailor clothes to fit the body type to the customer is naturally, we will tailor your assuming the scene that if you wear.
If you consider to order us business suit , please come to our shop to wear your shirt and business shoes if possible. Of course since we have several size of shirt, please visit even if you are not wearing a shirt.
Please visit with casual clothes in case you considered to order us the casual style products.。
How long does it take to order in the shop?
The first time you coming to a shop, it will take your time about 45-60 minutes including the fabric selection, design selection and measurement, etc.
Do you have a gift certificate?
Yes, we have! Ginza Taylor will issue a gift certificate.
The gift certificate available for various accessories, such as a tie or cufflinks except tailoring products.
It is available for Japanese style special gift wrapping also.
Can I change the fabric or design after the order?
Basically we can’t accept to change the fabric or design after confirm the order.
However, we will consider if the date of your order or next day.
Can I order a suits with the past measurement data?
If you ordered in the past, you can make a suits by your past data the same size.

How can I pay?
You can pay at the cash, the credit card or bank transfer.
Can I use the gift certificate for other than suit?
Yes, you can use the gift certificate for tailoring suit, jacket, pants or any other our designated small articles also.

Because of my body size has changed, could you resize my clothes?
We have designed in consideration of the changing of the body shape or the size and repair, patronize over the long time.
Can you repair the items purchased at other shop?
Yes, we can!
Depending on the design, we will consult the correction range with our technician.

Could you tell me about the maintenance of the suit?
As the daily care, please remove the contents in the pocket and keep over the hanger.

Please clothes out to cleaning in the off-season. However, if it is very dirty out immediately to cleaning.
Frequent cleaning will accelerate the damage and degradation of clothes.
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